Курортное гостеприимство Горячего Ключа

В городе стартовал новый конкурс на лучшее предприятие в сфере услуг и торговли.

Предшественник этого конкурса – "Лучший субъект предпринимательской деятельности", был направлен, в первую очередь, на популяризацию достижений малого и среднего бизнеса. "Курортное гостеприимство" же – это мероприятие несколько иного формата. Его идея возникла в ходе рабочих встреч предпринимателей и сотрудников инвестиционного управления, которые проводятся еженедельно не только на базе администрации Горячего Ключа – площадками для коворкинга становятся также кафе города. На семинарах проходит обсуждение существующих проблем и проводится совместный поиск решений.

"Курортное гостеприимство" – это логичное продолжение встреч подобного формата. Основная его цель – в условиях спада темпов роста бизнеса стабилизировать ситуацию на рынке, а в последующем улучшить её. Название конкурса было выбрано не случайно, ведь представители малого и среднего бизнеса – те, кто обеспечивает жителей и отдыхающих. От качества и уровня предоставляемого сервиса зависит мнение покупателей, а значит – популярность и развитие предпринимательства.

При работе с конкурсантами будут использоваться такие приемы, как "тайный покупатель", консультации специалистов и другие. Основным инструментом работы будет аудит предоставляемых услуг. Все это делается для того, чтобы поднять планку торговли в Горячем Ключе. Не осуществлять контроль над бизнесом, а оказывать квалифицированную помощь.

Предложение вызвало у предпринимателей немало вопросов и пробудило неподдельный интерес, а с некоторыми из них уже достигнута договоренность об участии.

Как конкурс новый и ранее не проводившийся, "Курортное гостеприимство" требует детальной проработки. Но главное – это его реализация на практике. И, исходя из первого впечатления представителей малого и среднего бизнеса Горячего Ключа, у этого мероприятия есть все шансы на успех.